AB'den aldatıcı satışlara yasak getirme ve ceza verme teklifi

Sayıları ve ciroları giderek artan internet satışlarının sağlıklı yürütülebilmesi için yeni kurallar düşünülüyor.

AB'den internet alışverişlerinde tüketicileri daha sıkı koruyacak düzenleme teklifi gündeme getirdi.

YENİ DÜZENLEME ÖNERİSİ

AB Komisyonu, internet alışverişlerinde tüketicileri yanıltan uygulamaların yasaklanmasını ve tüketici haklarını ihlal eden şirketlere global cirolarının yüzde 6'sına kadar para cezası verilmesini öngören yeni düzenleme teklifinde bulundu.

AB Komisyonu, dijital ortamda tüketicilerin korunmasını güçlendirmeyi amaçlayan Dijital Adalet Yasası ve Tüketicinin Korunması İşbirliği Tüzüğü'nün güncellenmesine ait tekliflerini kamuoyuyla paylaştı.

Buna nazaran, internet üzerinden alışveriş yapan tüketicilerin fizikî mağazalardaki tüketicilerle birebir seviyede korunması hedeflenecek.

TÜKETİCİLER İSTEMEDİKLERİ ÜRÜNLERİ SATIN ALMAYACAK

İnternet alışverişlerinde tüketicileri yanıltan yahut istemedikleri eserleri satın almaya yönlendiren uygulamalar yasaklanacak. Bu kapsamda, eserlerin tükenmek üzere olduğu yönünde gerçeği yansıtmayan ihtarlar üzere tüketicileri alışveriş yapmaya zorlayan aldatıcı satış sistemleri engellenecek.

SANAL PARA BİRİMLERİYLE YAPILAN ALIŞVERİŞLERDE FİYATLAR AÇIK GÖSTERİLECEK

İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde fiyatlandırma daha şeffaf hale getirilecek. Bilhassa görüntü oyunlarında kullanılan sanal para üniteleriyle yapılan alışverişlerde eserlerin fiyatlarının açık biçimde gösterilmesi gerekecek.

ETKİNLİK BİLETLERİNDE

Konser ve spor aktiflikleri üzere alanlarda değişken fiyatlandırma uygulamalarına yönelik şeffaflık artırılacak. Sanal kuyruklarda bekleyen tüketicilere şimdiki fiyat ve uygulanabilecek en yüksek fiyat gösterilecek.

Dijital platformlarda kullanıcıları aşırı harcamaya yönlendiren ve bağımlılık oluşturabilecek özelliklerin kapatılmasına imkan tanınacak.

Çocukların dijital oyunlarda aşırı harcama yapmasını önlemek emeliyle ödeme karşılığında avantaj yahut ilerleme elde edilmesini sağlayan kumar gibisi uygulamalar yasaklanacak.

Çocukları amaç alan yahut hassas ferdî bilgilerden yararlanan haksız şahsileştirilmiş reklam ve fiyatlandırma uygulamalarına sınırlama getirilecek.

ABONELİK İPTALİ KOLAYLAŞACAK

Dijital aboneliklerin iptal edilmesi kolaylaştırılacak. Tüketicilerin istemedikleri otomatik abonelik yenilemeleri ve fiyatsız deneme müddetlerinin fiyatlı aboneliklere dönüşmesiyle ortaya çıkan meselelerin önüne geçilecek.

Tüketicilere müşteri hizmetlerinde gerçek bir şahısla irtibat kurma hakkı tanınacak. Yapay zeka aracılarının tüketiciler ismine alışveriş yapması durumunda da tüketici hakları teminat altına alınacak.

Öte yandan, tüketici haklarının geniş çaplı ihlal edildiği durumlarda AB Komisyonu'na direkt soruşturma açma ve para cezası verme yetkisi tanınacak.

Bu kapsamda, kuralları ihlal eden şirketlere, dünya genelindeki yıllık cirolarının yüzde 6'sına kadar para cezası uygulanabilecek.

Üye ülkelerin tüketiciyi müdafaa kurumları arasındaki iş birliği güçlendirilerek hudut ötesi ihlallere daha süratli müdahale edilmesi sağlanacak.

AB dışındaki şirketlerin de tüketici haklarına ait soruşturmalarda yetkililerle iş birliği yapabilmeleri için birlik içinde yasal temsilci bulundurmaları gerekecek.

Düzenlemelerin yürürlüğe girebilmesi için Avrupa Parlamentosu (AP) ve AB Konseyi tarafından müzakere edilerek kabul edilmesi gerekiyor.

Kaynak: {Haber Merkezi}